Ce mercredi 21 juin, les deux coprésident.es de l'association sont allés rencontrer la déléguée territoriale d'Île-de-France Mobilités (IDFM), l'autorité organisatrice des transports en Île-de-France.
(pour faire simple, ça veut dire que c'est IDFM qui choisit les opérateurs et qui décide le niveau d’investissement sur les trains et sur les bus - et donc qui a choisi par exemple Keolis en 2021 pour remplacer Transdev sur le réseau de bus Poissy-Mureaux)
Nous avons abordé les points suivants :
1/ notre engagement pour une amélioration du service des transports en commun
- bien sûr les bus du réseau Poissy-Mureaux , ainsi que sur le Mantois et sur la zone Achères/Conflans (incluse dans la nouvelle délégation de service public centrée sur Cergy)
- mais aussi les trains : RER A et RER E, Transilien Ligne J
2/ mauvaise communication de Keolis sur les annulations de bus, en particulier le "tout Twitter" et les bornes d'information voyageurs en panne !
3/ nous avons transmis l'ensemble des témoignages qui nous sont parvenus directement
4/ en particulier deux sujets plus urgents :
- une jeune femme en fauteuil roulant qui a été mal traitée par un conducteur en juin (=> besoin de formations)
- et une autre personne victime d'un accident grave dans un bus en janvier et pas encore indemnisée par Keolis
5/ nous souhaitons obtenir des informations plus précises sur la fiabilité des bus, afin de vérifier les dire de Keolis qui prévoit un retour à 100% en septembre 2023
6/ nous demandons à être inclus dans les prochains échanges avec des associations d'usagers, en particulier sur les trains
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