Encore un formulaire Keolis mais plein de problèmes

Le compte Twitter "Bus Poissy – Les Mureaux" @PoissyMur_IDFM propose un nouveau formulaire via https://twitter.com/PoissyMur_IDFM/status/1673949353205964800

L'idée est louable : « Le 9 mai vos lignes de bus ont évolué ... N'hésitez pas à nous faire part de votre vécu, vos difficultés, mais aussi des points positifs que vous avez relevé ! » (ils ont oublié un « s » au dernier mot, mais on a des problèmes plus importants à régler).

On rappelle qu’il y a déjà plein de formulaires, donc c’est pas très lisible :
- Celui de Keolis IdF, celui de Keolis Seine-et-Oise https://ksoe.kidf.io/, celui d’IDFM, celui d’IDFM pour Poissy-Mureaux
- Et bien sûr celui proposé par Mobil’us… suivi quelques jours après par celui de la ville de Poissy

On aurait envie d’encourager les usager.es à répondre pour faire entendre leur voix, mais il y a quand même des points très problématiques :

désolé mais ça contient une publicité mensongère: @PoissyMur_IDFM ne répond jamais aux remarques sur Twitter !
Et si vous voulez des retours nombreux, il faut aussi être à l'écoute sur les autres réseaux (FB, Insta). Et dans la vraie vie, par exemple un bureau en gare.
N'oubliez pas les textes alternatifs quand vous mettez des images, pour les rendre accessibles aux utilisateurs malvoyants https://help.twitter.com/fr/using-twitter/picture-descriptions @Aveugles_France
En ouvrant le formulaire, on ne voit pas qui l'a rédigé (@KeolisIDF, @IDFmobilites, @CUGPSEO ?) ni surtout ce que vous allez faire de nos données.

ð Pas sûr que ce soit ok sur le #RGPD 🔐https://economie.gouv.fr/entreprises/obligations-donnees-personnelles-rgpd

ð Et utiliser un GoogleForms, c'est pratique mais un peu léger.

Puisqu'on parle de sécurité, on vous rappelle que votre site (pareil pour celui d'Argenteuil Boucle-de-Seine @ARGBDS_IDFM ) a une faille de sécurité depuis le mois de mars.
- https://mobilus78.jimdofree.com/2023/03/10/promesse-keolis-non-tenue-page-des-r%C3%A9clamations/
- Keolis devrait déjà écouter ce qu'on leur dit, avant de demander plus d'informations !

Pas suffisant ?

Alors rejoignez Mobil’us, votre association d’usager.es des mobilités en Nord-Yvelines ! on n’a pas les moyens de Keolis, mais nous on essaie de faire les choses bien

Document à télécharger ici : https://1drv.ms/b/s!AhTU9iVCislVgWqxrAGzurpc4XLF?e=ee6Qqc